Поддержка
Помощь, когда она нужна.
Большинство ответов уже есть в документации. Если вашего там нет, напишите нам — ответит человек из команды.
Где найти ответ
- ДокументацияУстановка, основные понятия и все настройки — от первой сессии до Nib Crew.
- Устранение неполадокРешения проблем с ключами и провайдерами, демоном, разрешениями, песочницей и десктопным приложением.
- Вопросы и ответыКороткие ответы о моделях, ценах, конфиденциальности и переносе ваших настроек.
Напишите нам
- Помощь с продуктомВопросы, ошибки и проблемы с аккаунтом. Укажите версию Nib, операционную систему, провайдера и модель. Никогда не присылайте API-ключи.support@nib.gg
- ОплатаСчета, смена тарифа, возвраты и неудачные платежи.billing@nib.gg
- БезопасностьСообщайте об уязвимостях конфиденциально, а не в публичном issue. Политика раскрытия уязвимостей.security@nib.gg